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¿Qué hacer después de pagar mis servicios?
Cliquea sobre el medio de pago que abonaste:
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Si abonaste tus servicios o renovaciones por este medio, debes Informar el pago.
Aquí te mostramos paso a paso cómo realizarlo:
Luego te indicaremos el número de tu informe de pago y el tiempo estimado de acreditación.
Te enviaremos un correo cuando el pago esté acreditado y verás la información en tu cuenta corriente.
Si abonaste tu servicio o renovaciones por este medio (por ejemplo: RapiPago, Pago Fácil, Pago mis cuentas o Red Link), no debes realizar ningún informe de pago.
Sólo debes esperar el tiempo de acreditación correspondiente, que puede variar de 24 a 48 horas hábiles. Te enviaremos un correo cuando esté acreditado.
Una vez que el pago de acredita, el saldo queda a favor en tu cuenta corriente y puedes abonar el servicio que desees.
Aquí te mostramos paso a paso cómo pagar un servicio con el saldo de tu cuenta:
Importante: Cuando abonas en puntos de pago indicas tu número de cliente Donweb. Te recomendamos que verifiques que tu ticket de pago tenga el número correcto, de lo contrario no será acreditado en tu cuenta corriente y deberás abrir una consulta en nuestra Mesa de Ayuda, adjuntando el comprobante.
¡No debes hacer nada!
Aguarda que el pago impute en tu compra o renovación.
Te enviaremos un correo cuando el pago esté acreditado y verás la información en tu cuenta corriente