Pagar con saldo a favor
Aquí te explicaremos como utilizar el saldo disponible en tu cuenta.
Desde la sección “Pagos y facturas” en la pantalla de inicio de tu área de cliente puedes visualizar el saldo disponible a tu favor.
Si deseas abonar un servicio con tu saldo a favor, pueden presentarse dos situaciones:
- Que tengas saldo suficiente
- Que tengas saldo insuficiente
2) En el apartado "Pagos de compras y renovaciones" haz click sobre el botón "Ir a pagar".
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3) Ahora, tendrás que seleccionar los servicios que desees pagar. Una vez que los hayas seleccionado, presiona el botón "Ir a pagar".
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4) Al hacerlo, serás redirigido a una página segura donde debes seleccionar la opción "Utilizar mi saldo".
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5) Presiona nuevamente sobre el botón “Utilizar mi saldo”. Luego, haz click en “Finalizar”.
1) Siguiendo los pasos 1, 2, 3 y 4 que se detallan anteriormente, si tu saldo es insuficiente para pagar el total, deberás seleccionar un método adicional para completar el importe.
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2) Al hacerlo, el saldo a favor utilizado se descontará del monto total a pagar.
Los medios de pago pueden variar dependiendo de tu país de residencia. Para conocer cuáles son los que puedes utilizar y cómo hacerlo ingresa aquí.
Utilizando este medio de pago no debes informar las operaciones desde tu Área de Cliente.
Última actualización 1yr ago