Pagar con saldo a favor

Aqu铆 te explicaremos como utilizar el saldo disponible en tu cuenta.

Compras, renovaciones y facturas pendientes.

Desde la secci贸n 鈥Pagos y facturas鈥 en la pantalla de inicio de tu 谩rea de cliente puedes visualizar el saldo disponible a tu favor.

Si deseas abonar un servicio con tu saldo a favor, pueden presentarse dos situaciones:

  • Que tengas saldo suficiente

  • Que tengas saldo insuficiente

Con saldo suficiente

1) Ingresa a tu 脕rea de Cliente y haz click en "Pagos y facturas".

2) En el apartado "Pagos de compras y renovaciones" haz click sobre el bot贸n "Ir a pagar".

3) Ahora, tendr谩s que seleccionar los servicios que desees pagar. Una vez que los hayas seleccionado, presiona el bot贸n "Ir a pagar".

4) Al hacerlo, ser谩s redirigido a una p谩gina segura donde debes seleccionar la opci贸n "Utilizar mi saldo".

5) Presiona nuevamente sobre el bot贸n 鈥淯tilizar mi saldo鈥. Luego, haz click en 鈥淔inalizar鈥.

Con saldo insuficiente

1) Siguiendo los pasos 1, 2, 3 y 4 que se detallan anteriormente, si tu saldo es insuficiente para pagar el total, deber谩s seleccionar un m茅todo adicional para completar el importe.

2) Al hacerlo, el saldo a favor utilizado se descontar谩 del monto total a pagar.

Los medios de pago pueden variar dependiendo de tu pa铆s de residencia. Para conocer cu谩les son los que puedes utilizar y c贸mo hacerlo ingresa aqu铆.

Utilizando este medio de pago no debes informar las operaciones desde tu 脕rea de Cliente.